先有需求，再選產品
需要防火建材的專案，起點是別人寫下的需求：法規、顧問的策略，或客戶的規範。我們的工作，是把產品對上這項需求，並在產品不符合時直接說明。請提供需求與數量，我們會回覆適用與不適用的產品。
無論向誰採購，都應堅持以下幾點。等級與標準必須並列，缺一不可。測試報告必須涵蓋您實際採購的完整構造，包括背材與黏著劑，因為受測的是整個系統，而不是單一板材。報告的日期與適用範圍，因為範圍說明就是它的聲明。以及出具單位是誰。
我們的無機牆板系統附有測試報告，我們寧可您親自閱讀，而不是只聽我們說。它們與 SPC 與 LSPC 硬質板、共擠 WPC、溝槽板、吸音板與軟瓷同屬一個牆板方案，皆依單生產，因此專案可將無機板與其餘牆面材料一併採購。
詢價流程如下。您提供需求。我們確認哪些符合、哪些不符合。下單之前，先檢視樣品與針對該構造的測試報告，並對照報告的適用範圍與您的構造。接著以明確的條件報價，FOB 或 CIF，讓費用的界線清楚。每項產品出貨前都經過批次檢驗，商業發票、裝箱單與提單隨貨櫃一同交付。
防火建材依詢價供應並按專案報價，所以第一則訊息很重要：產品、數量、目的港，以及專案所需的標準與等級。
供應方式
以下說明防火建材詢價的處理方式，細節於報價時確認。
- 供應
- 依詢價。請告知產品與數量
- 牆板
- 牆板方案中的無機板；更多品項請見 General Products 型錄
- 我們需要的資訊
- 產品、數量、目的港，以及專案所需的標準與等級
- 我們的回覆
- 哪些符合需求、哪些不符合，接著提供報價
- 文件
- 針對實際構造的測試報告，載明日期、範圍與出具單位
- 併櫃出貨
- 跨類別訂單可併入同一貨櫃；每個品項與每種顏色仍有最低訂量
- 樣品
- 可依需求提供
- 交易條件
- MOQ、交期與 FOB／CIF 依專案報價；全球出口
我們的客戶
與其他產品線並行
防火建材可與專案的其他表面材料一併出貨。以下是最常與它一起訂購的類別。
防火建材：常見問題
你們有防火建材型錄嗎？
防火建材依詢價供應，依各專案規格確認。請告知產品與數量，我們會確認可供應的內容並報價。
防火建材詢價時應提供哪些資訊？
產品、數量、目的港，以及專案所需的標準與等級；若有相關規範章節，也請一併提供。
測試報告應載明哪些內容？
等級與標準並列；您實際採購的完整構造，包括背材與黏著劑；報告日期與適用範圍；以及出具單位。
防火建材可以和地板併入同一貨櫃嗎？
可以。跨類別訂單可併入同一貨櫃，並使用同一套文件。每個品項與每種顏色仍有最低訂量。
你們出口到哪些國家？
我們出口至全球，並依專案報 FOB 或 CIF。
你們供應的產品由誰製造？
Sovern Group 由五家專業工廠協同運作，專案只需面對一個窗口：一份合約、一套品質標準、一套文件，工廠直供。
下單前可以先取得樣品嗎？
可以。樣品可依需求提供，下單之前會先檢視樣品與針對該構造的測試報告。