Вопросы импортёров
Покупка напрямую с завода: вопросы, которые импортёры задают первыми.
Прямые ответы о минимальном заказе, сроках, оплате, образцах, документах и доставке. Если вашего вопроса здесь нет, напишите Алексу, и вы получите ответ в течение одного рабочего дня.
Заказ
Каков минимальный заказ?
Один 20-футовый контейнер. В нём можно смешивать продукцию из разных категорий: напольные покрытия, стеновые панели и террасную доску вместе, по одному расчёту и с одним комплектом документов.
Сколько занимает производство?
От 15 до 30 дней, в зависимости от спецификации. Дату мы подтверждаем в вашем коммерческом предложении.
Есть ли товар на складе, готовый к отгрузке?
Да, по напольным покрытиям. Каждая партия учтена и датирована на странице «Товар на складе», партии можно смешивать в одном контейнере. Остатки меняются, поэтому перед покупкой запросите актуальную наличность.
Как получить коммерческое предложение?
Отправьте продукт, формат, цвет и количество через форму запроса расчёта или напишите Алексу. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня и рассчитываем каждый проект индивидуально.
Оплата и доставка
Каковы ваши условия оплаты?
Обычно мы работаем так: предоплата 30%, остальные 70% против коносамента. Мы также принимаем аккредитив (LC), а другие условия можно согласовать в зависимости от клиента и заказа.
По каким условиям поставки вы делаете расчёт?
FOB или CIF, расчёт делается под каждый проект. Мы отправляем продукцию по всему миру.
Образцы и ваш собственный бренд
Можно ли получить образцы?
Да. Коробки с образцами отправляются в вашу студию или на объект, а образцы любого декора или доски можно организовать по запросу.
Можете ли вы выпускать продукцию под моим брендом?
Да. Любую нашу продукцию можно изготовить по OEM под вашим брендом: напольные покрытия, стеновые и акустические панели, террасную доску и уличную мебель. Напольные покрытия можно также сделать в любом цвете.
Качество и документы
Как вы контролируете качество?
Каждая партия проверяется и проходит независимые лабораторные испытания перед отгрузкой.
Какие документы прилагаются к заказу?
Спецификации, протоколы испытаний и сертификаты по запросу, а также файлы BIM или CAD. Документы о происхождении идут вместе с отгрузкой, включая Form E для напольных покрытий китайского происхождения, если страна назначения соответствует условиям.
Можно ли посмотреть сертификаты?
Сертификаты и протоколы испытаний предоставляются по запросу для ассортимента, который вы покупаете. Сообщите нам стандарт и рынок, и мы вышлем документы.
Работа с нами
Вы завод или торговая компания?
Sovern Group: это пять профильных заводов в Китае и Малайзии, выпускающих напольные покрытия, стеновые и акустические панели, террасную доску и уличную мебель, а также огнестойкие строительные материалы. Вы покупаете напрямую с завода, а один экспортный отдел занимается расчётами, документами и доставкой.
С кем я буду общаться?
С Алексом, директором по экспорту. Быстрее всего через WhatsApp; электронная почта тоже подойдёт. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
Что такое Sovern House?
Готовая линия напольных, стеновых и уличных продуктов, уже разработанных, испытанных и просчитанных, для дизайнеров и строителей, которым нужно готовое решение. Смотрите страницу Sovern House.
Остались вопросы?
Поговорите с Алексом, директором по экспорту. Быстрее всего в WhatsApp.