Preguntas frecuentes del importador
Comprar directo de fábrica: las preguntas que los importadores hacen primero.
Respuestas claras sobre pedido mínimo, plazo de entrega, pago, muestras, documentos y envío. Si la suya no está aquí, escriba a Alex y tendrá respuesta en un día hábil.
Pedidos
¿Cuál es el pedido mínimo?
Un contenedor de 20 pies. En ese contenedor puede combinar productos de distintas líneas: pisos, paneles de pared y deck juntos, con una sola cotización y un solo juego de documentos.
¿Cuánto tarda la producción?
De 15 a 30 días, según la especificación. Confirmamos la fecha en su cotización.
¿Tienen stock listo para enviar?
Sí, en pisos. Cada lote está contado y fechado en la página de Stock listo, y los lotes se pueden combinar en un mismo contenedor. El stock se mueve, así que pida la disponibilidad actual antes de comprar.
¿Cómo obtengo una cotización?
Envíe el producto, el formato, el color y la cantidad mediante el formulario de cotización, o escriba a Alex. Respondemos en un día hábil y cotizamos cada proyecto de forma individual.
Pago y envío
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Nuestras condiciones habituales son un anticipo del 30%, y el 70% restante contra el conocimiento de embarque. También aceptamos carta de crédito (LC), y se pueden acordar otras condiciones según el cliente y el pedido.
¿Qué condiciones de envío cotizan?
FOB o CIF, cotizados para cada proyecto. Enviamos a todo el mundo.
Muestras y marca propia
¿Puedo recibir muestras?
Sí. Las cajas de muestras se envían a su estudio u obra, y se pueden gestionar muestras de cualquier decorado o tablero.
¿Pueden fabricar productos con mi marca?
Sí. Todo lo que fabricamos se puede producir como OEM bajo su marca: pisos, paneles de pared y acústicos, deck y muebles de exterior. Los pisos también se pueden fabricar en cualquier color.
Calidad y documentos
¿Cómo controlan la calidad?
Cada lote se inspecciona y se ensaya en un laboratorio independiente antes de enviarse.
¿Qué documentos acompañan un pedido?
Fichas técnicas, informes de ensayo y certificados a solicitud, además de archivos BIM o CAD. Los documentos de origen acompañan el envío, incluido el Form E para pisos de origen chino cuando el destino lo permite.
¿Puedo ver los certificados?
Los certificados y los informes de ensayo están disponibles a solicitud para la línea que va a comprar. Indíquenos la norma y el mercado, y le enviamos los documentos.
Trabajar con nosotros
¿Son una fábrica o una empresa comercializadora?
Sovern Group son cinco fábricas especializadas que producen pisos, paneles de pared y acústicos, deck y muebles de exterior, y materiales de construcción ignífugos, en China y Malasia. Usted compra directo de fábrica, con una sola mesa de exportación para cotizaciones, documentos y envío.
¿Con quién hablaré?
Con Alex, director de exportaciones. WhatsApp es la vía más rápida; el correo electrónico también funciona. Respondemos en un día hábil.
¿Qué es Sovern House?
Una línea completa de productos para piso, pared y exterior ya diseñada, ensayada y presupuestada, para diseñadores y constructores que quieren un esquema elegido para ellos. Consulte la página de Sovern House.
¿Aún tiene una pregunta?
Hable con Alex, director de exportaciones. WhatsApp es lo más rápido.